Dernière mise à jour : 28 juillet 2026
1. Préambule
TULLI accorde une importance fondamentale à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs.
La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Eva [NOM], entrepreneur individuel
SIRET : [SIRET]
Adresse : [ADRESSE]
Email : contact@tulli-market.com
3. Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
3.1 — Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel)
3.2 — Données de livraison
- Adresse postale complète
- Pays
3.3 — Données de paiement
Les données bancaires sont traitées directement par nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal, Klarna) et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
3.4 — Données de navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages consultées
- Durée de visite
(Voir Politique de cookies)
3.5 — Données de commande
- Historique des achats
- Préférences produit
4. Finalités du traitement
Vos données sont collectées et utilisées pour :
✓ Traiter et livrer vos commandes
✓ Vous fournir un service client
✓ Vous envoyer des informations sur votre commande (suivi, confirmation, etc.)
✓ Avec votre consentement explicite : vous envoyer notre newsletter et nos offres promotionnelles
✓ Améliorer notre site et nos services
✓ Respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité)
5. Bases légales du traitement
Conformément à l'article 6 du RGPD, le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat de vente (pour le traitement des commandes)
- Votre consentement (pour la newsletter et les cookies non essentiels)
- Le respect d'une obligation légale (conservation des factures, par exemple)
- L'intérêt légitime du Vendeur (amélioration du service, prévention de la fraude)
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- Pendant toute la durée de la relation contractuelle
- Pendant 5 ans après votre dernière commande pour les données client (preuve commerciale)
- Pendant 10 ans pour les données comptables (obligation légale)
- Pendant 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects (newsletter)
7. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement par :
- L'équipe TULLI dans le cadre de ses fonctions
- Nos sous-traitants techniques (hébergement, paiement, livraison, emailing)
Sous-traitants principaux :
- Shopify (hébergement)
- Stripe, PayPal, Klarna (paiement)
- Colissimo et autres transporteurs (livraison)
- Klaviyo (emailing — UE)
- Microsoft Clarity (analyse de navigation)
- Judge.me (avis clients)
Chaque sous-traitant est tenu contractuellement de respecter le RGPD.
VOS DONNÉES NE SONT JAMAIS VENDUES À DES TIERS.
8. Transferts hors UE
Certains de nos sous-traitants peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, ces transferts s'effectuent dans le cadre des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
✓ Droit d'accès à vos données
✓ Droit de rectification
✓ Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
✓ Droit à la limitation du traitement
✓ Droit à la portabilité de vos données
✓ Droit d'opposition au traitement
✓ Droit de retirer votre consentement à tout moment
✓ Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@tulli-market.com
Nous nous engageons à répondre à votre demande sous 30 jours.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données : chiffrement HTTPS, accès limité aux personnes autorisées, sauvegardes régulières, audits sécurité.
Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
11. Réclamations
En cas de réclamation concernant le traitement de vos données, vous pouvez :
1. Nous contacter à contact@tulli-market.com
2. Saisir la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
www.cnil.fr
12. Modification de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre visite.